Para quem deseja fazer uma reforma em casa ou construir um imóvel, comprar material de construção online apresenta diversas vantagens. A primeira delas é poder escolher os itens quando quiser, no conforto da sua casa e sem depender do horário de funcionamento das lojas físicas.
Com poucos cliques, é possível comparar os preços e as condições de pagamento de cada loja, além de ter acesso ao feedback de outros clientes e como as empresas resolvem os conflitos.
Mas, como todo tipo de compra, é preciso tomar alguns cuidados para garantir materiais de qualidade e para que seu produto chegue até você. Neste artigo, reunimos as principais dicas acerca desse assunto. Então, continue a leitura e confira!
Pesquise a reputação da loja
É muito importante saber a reputação da loja com a qual você pretende fazer negócio. Por isso, pesquise no site os comentários dos clientes, principalmente aqueles que dizem respeito à qualidade dos produtos e aos eventuais problemas com a entrega. Além disso, busque pelo nome da empresa em sites especializados em reclamações.
Também é indicado pesquisar se as informações apresentadas são verdadeiras — como CNPJ e endereço da loja. Com uma simples busca na internet, já dá para descobrir isso. Veja também se o site para compras possui HTTPS (Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro), que indica que o domínio é protegido e que os seus dados — como CPF e número de cartão de crédito — estarão seguros.
Avalie o atendimento oferecido
Em geral, as lojas online oferecem algum tipo de chat para mediar a relação entre o visitante e a empresa, podendo ser um chatbot — um tipo de software que simula a conversa humana —, um campo para deixar uma mensagem e o e-mail de contato, ou um chat respondido por um funcionário da empresa.
O importante, nesses casos, é observar o tempo que a loja leva para retornar o seu contato, e a disposição em sanar as suas dúvidas e encontrar os produtos que sejam mais adequados às suas necessidades.
Compare preços e condições
A comparação de preços entre lojas virtuais não serve somente para pagar menos em determinado produto, mas também para considerar a qualidade dos itens oferecidos e a média de preço.
Quando um site oferece um material com valor muito abaixo dos concorrentes, desconfie. Nem sempre a qualidade é a mesma, e isso pode acabar gerando mais custos de construção no futuro. Porém, lembre-se de que é possível conseguir grandes descontos em promoções.
Veja também as condições de pagamento e de entrega. Algumas vezes, o pagamento via boleto pode gerar um desconto que compensa para o consumidor. Se for pagar por cartão de crédito, veja qual o limite de parcelas sem juros para que a compra não saia mais cara do que o esperado. Quanto à entrega, observe o prazo (se é contado em dias úteis ou corridos) e se há um frete único para qualquer quantidade de produtos.
Faça uma lista dos produtos e especificações
Para não se empolgar ao comprar material de construção online e acabar adquirindo mais produtos do que o necessário, faça uma lista daquilo que você precisa para a reforma. Liste também as especificações de cada item para não bater dúvidas na hora de colocar no carrinho. Isso é importante para garantir a sua satisfação.
Pronto! Agora, você já sabe quais são os principais cuidados necessários ao comprar material de construção online. Tenha em mente que é melhor buscar locais especializados nessa área, evitando comprar em lojas de departamento — que acabam vendendo produtos genéricos. A Guedes Materiais é um exemplo do ramo, oferecendo itens de qualidade para a sua construção!
Gostou deste artigo? Então, conheça o nosso site e os melhores materiais de construção!
Leave a Reply